Conditions Générales d'Utilisation (CGU) – K’tchii
Dernière mise à jour : 19 MARS 2026
1. Objet du Service
L'application K’tchii est une plateforme facilitant les transferts de fonds et les échanges de valeurs entre différents réseaux de paiement mobile et bancaires. K’tchii agit en tant qu'intermédiaire technique.
2. Éligibilité et Inscription
• Âge : L'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans son pays).
• Exactitude : Vous vous engagez à fournir des informations réelles (nom, numéro de téléphone, pièce d'identité si demandée). Toute fausse information peut entraîner la suspension immédiate du compte.
3. Fonctionnement des Transferts
• Instructions de paiement : L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude des coordonnées du destinataire. Une fois validée, une transaction peut être irréversible.
• Délais : K’tchii s'efforce de traiter les transactions instantanément, mais ne peut être tenue responsable des délais causés par les opérateurs de réseaux tiers.
4. Tarification et Frais
• Les frais de service sont affichés avant chaque validation de transaction.
• En utilisant K’tchii, vous acceptez de payer les frais indiqués. Ces frais sont susceptibles d'évoluer en fonction des partenaires réseaux.
5. Obligations et Sécurité
• Confidentialité : Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe ou code PIN. K’tchii ne vous demandera jamais votre code secret.
• Usage Licite : Il est strictement interdit d'utiliser K’tchii pour le blanchiment d'argent, le financement d'activités illégales ou toute transaction frauduleuse.
6. Limitation de Responsabilité
K’tchii ne pourra être tenue responsable en cas de :
• Panne technique provenant des opérateurs de téléphonie mobile ou des banques partenaires.
• Saisie erronée du numéro de téléphone ou du montant par l'utilisateur.
• Cas de force majeure (coupures de réseau nationales, etc.).
7. Protection des Données Personnelles
Conformément aux lois en vigueur, K’tchii collecte vos données uniquement pour le bon fonctionnement du service et la conformité légale (KYC). Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
8. Modification des Conditions
K’tchii se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La poursuite de l'utilisation de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions
