La présente politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom de l’application] (« l’Application », « nous », « notre ») collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs (« vous », « utilisateur ») dans le cadre de l’utilisation de notre application mobile de transfert d’argent inter-réseaux.
En utilisant l’Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles
Lors de l’inscription ou de l’utilisation de l’Application, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Pièce d’identité (si exigée par la réglementation KYC)
- Adresse postale (le cas échéant)
1.2 Informations financières
- Numéros de téléphone Mobile Money
- Identifiants de comptes de paiement (MTN MoMo, Moov Money, autres réseaux partenaires)
- Historique des transactions (montant, date, type de transaction)
⚠️ Nous ne stockons jamais vos codes PIN Mobile Money ni mots de passe bancaires.
1.3 Informations techniques
- Adresse IP
- Type d’appareil, système d’exploitation
- Données de connexion et journaux d’activité
- Identifiants uniques de l’appareil
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir et sécuriser les services de transfert d’argent
- Vérifier l’identité des utilisateurs (KYC / lutte contre la fraude)
- Traiter les transactions inter-réseaux
- Améliorer les performances et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Communiquer avec vous (notifications, assistance, alertes de sécurité)
3. Partage des informations
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :
- Les partenaires de paiement (opérateurs Mobile Money, banques)
- Les autorités réglementaires lorsque la loi l’exige
- Les prestataires techniques (hébergement, sécurité), sous obligation de confidentialité
❌ Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes :
- Chiffrement des données sensibles
- Connexions sécurisées (HTTPS / SSL)
- Contrôles d’accès et authentification renforcée
- Surveillance contre les fraudes et accès non autorisés
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Aussi longtemps que votre compte est actif
- Ou conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur
Vous pouvez demander la suppression de votre compte, sous réserve des obligations légales.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction ou la mise à jour
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à certains traitements
Toute demande peut être adressée à : [email de contact]
7. Cookies et technologies similaires
L’Application peut utiliser des technologies similaires aux cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement
- Analyser l’utilisation et améliorer les services
Vous pouvez limiter certaines collectes via les paramètres de votre appareil.
8. Services destinés aux mineurs
L’Application n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
