Politique de Confidentialité – K’tchii
Date d'entrée en vigueur : 19 MARS 2026
Chez K’tchii, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Pour assurer le service de transfert inter-réseaux, nous collectons :
- Identité : Nom, prénoms, et parfois une copie de votre pièce d'identité (selon les seuils de transaction légaux).
- Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de transaction : Numéros de téléphone de l'expéditeur et du destinataire, montants, dates et types de réseaux utilisés.
- Données techniques : Adresse IP, type d'appareil et identifiants de l'appareil pour prévenir la fraude.
2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
L'utilisation de vos données est limitée aux finalités suivantes :
- Exécution du service : Réaliser les transferts entre les différents réseaux.
- Sécurité : Détecter et prévenir les tentatives de fraude ou de piratage.
- Conformité légale : Répondre aux obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).
- Support client : Vous aider en cas de problème avec une transaction.
3. Partage des données
K’tchii ne vend jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :
- Les opérateurs partenaires : Pour finaliser le transfert vers le réseau de destination.
- Les autorités compétentes : Uniquement si la loi nous y oblige (réquisitions judiciaires).
- Prestataires techniques : Hébergeurs sécurisés et outils d'analyse de fraude.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, ou selon les durées légales de conservation des archives financières (généralement entre 5 et 10 ans selon les pays).
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations :
- Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
- *Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte (sous réserve des obligations légales de conservation).
6. Sécurité
Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés (SSL/TLS) pour protéger vos données lors des échanges entre votre téléphone et nos serveurs. L'accès à vos données financières est strictement restreint à nos employés habilités.
7. Contact
